Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak jsou vaše osobní údaje shromažďovány, používány a sdíleny, když navštívíte web nurr.pl („web“) nebo na něm provedete nákup.

Osobní údaje, které shromažďujeme

Když navštívíte web, automaticky shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, včetně informací o vašem prohlížeči, IP adrese, časovém pásmu a některých souborech cookie, které jsou ve vašem zařízení nainstalovány. Kromě toho při procházení webu shromažďujeme informace o webových stránkách nebo produktech, které si prohlížíte, o tom, jaké webové stránky nebo vyhledávací výrazy vás na web odkázaly, a informace o tom, jak s webem interagujete. Tyto automaticky shromažďované informace označujeme jako „Informace o zařízení“.

„Informace o zařízení“ shromažďujeme pomocí následujících technologií:

-„Soubory cookie“ jsou datové soubory, které jsou umístěny ve vašem zařízení nebo počítači a často obsahují anonymní jedinečný identifikátor. Více informací o souborech cookie a o tom, jak je deaktivovat, najdete na http://www.allaboutcookies.org

- „Soubory protokolu“ sledují akce, ke kterým dochází na webu, a shromažďují údaje, včetně vaší IP adresy, typu prohlížeče, poskytovatele internetových služeb, odkazujících/výstupních stránek a časových značek data/času.

-„Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ jsou elektronické soubory používané k zaznamenávání informací o tom, jak procházíte web.

Kromě toho, když prostřednictvím webu provedete nákup nebo se pokusíte provést nákup, shromažďujeme od vás určité informace: vaše jméno, fakturační adresu, dodací adresu, platební údaje včetně čísel platebních karet, e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tyto informace označujeme jako „Informace o objednávce“.

Když v těchto Zásadách ochrany osobních údajů mluvíme o „Osobních údajích“, máme na mysli jak „Informace o zařízení“, tak „Informace o objednávce“.

Jak používáme vaše osobní údaje?

„Informace o objednávce“, které shromažďujeme, obecně používáme ke zpracování všech objednávek provedených prostřednictvím webu, včetně zpracování vašich platebních údajů, zajištění dopravy a poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávky. Kromě toho tyto „Informace o objednávce“ používáme k tomu, abychom:

- s vámi komunikovali;

- kontrolovali naše objednávky z hlediska možných rizik nebo podvodu;

-vám v souladu s preferencemi, které jste s námi sdíleli, poskytovali informace nebo reklamu týkající se našich produktů či služeb.

„Informace o zařízení“, které shromažďujeme, používáme k tomu, abychom nám pomohli analyzovat možná rizika a podvody, zejména vaši IP adresu, a obecně ke zlepšování a optimalizaci našeho webu, například vytvářením analýz o tom, jak naši zákazníci web procházejí a jak s ním interagují, a k vyhodnocování úspěšnosti našich reklamních kampaní. 

Sdílení osobních údajů 

Vaše osobní údaje sdílíme s třetími stranami, aby nám pomohly používat osobní údaje tak, jak je popsáno výše. Například používáme Shopify k provozování našeho online obchodu – více informací o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy

Používáme také Google Analytics, abychom lépe porozuměli tomu, jak naši zákazníci používají web – více informací o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Ze služby Google Analytics se můžete odhlásit zde: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Více informací o tom, jak Google používá údaje shromážděné z našeho webu, najdete zde: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=cs

Používáme sledování prostřednictvím Facebook pixelu, aby nám pomáhalo s našimi marketingovými aktivitami. Více informací o tom, jak Facebook používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.facebook.com/policy.php

Nakonec můžeme vaše osobní údaje sdílet za účelem dodržování platných zákonů a předpisů, reakce na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, kterou obdržíme, nebo za účelem ochrany našich práv.

Behaviorální reklama

Jak bylo popsáno výše, používáme vaše osobní údaje k tomu, abychom vám poskytovali cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohla zajímat. Více informací o tom, jak funguje cílená reklama, najdete na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Z behaviorální reklamy se můžete odhlásit pomocí níže uvedených odkazů:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb prostřednictvím portálu Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/

SMS Marketing

Přihlášením k odběru SMS oznámení od společnosti ORDINO HOME SRL souhlasíte s tím, že od nás budete dostávat automatizované marketingové textové zprávy o našich produktech a službách na telefonní číslo, které jste uvedli při přihlášení k odběru, a že zprávy mohou být odesílány prostřednictvím automatického telefonního vytáčecího systému nebo jiné technologie. Frekvence zpráv je opakovaná. Souhlas není podmínkou nákupu. Mohou být účtovány poplatky za zprávy a data. Pro odhlášení odpovězte STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE nebo QUIT a pro zákaznickou podporu odpovězte HELP. Je možné, že obdržíte další textovou zprávu potvrzující vaše rozhodnutí o odhlášení. Berete na vědomí a souhlasíte s tím, že pokus o odhlášení jakýmkoli jiným způsobem než odesláním textové zprávy s výše uvedenými příkazy pro odhlášení není přiměřeným způsobem odhlášení.

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že naše postupy shromažďování a používání údajů neměníme, když z vašeho prohlížeče obdržíme signál „Nesledovat“.

Vaše práva

Pokud jste evropským rezidentem, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, a právo požádat o opravu, aktualizaci nebo smazání vašich osobních údajů. Pokud chcete toto právo uplatnit, kontaktujte nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Kromě toho, pokud jste evropským rezidentem, vás informujeme, že vaše údaje zpracováváme za účelem plnění smluv, které s vámi můžeme mít, například pokud provedete objednávku prostřednictvím webu, nebo za účelem sledování našich oprávněných obchodních zájmů uvedených výše. Dále vezměte prosím na vědomí, že vaše údaje budou přenášeny mimo Evropu, mimo jiné do Kanady a Spojených států.

Uchovávání údajů

Když prostřednictvím webu provedete objednávku, budeme informace o vaší objednávce uchovávat v našich záznamech, dokud nás nepožádáte o smazání těchto informací.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například za účelem zohlednění změn našich postupů nebo z jiných provozních, právních či regulačních důvodů.

Nezletilí

Web není určen osobám mladším 18 let.

Kontaktujte nás

Pro více informací o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů, pokud máte dotazy nebo chcete podat stížnost, nás prosím kontaktujte e-mailem na info@nurr.cz